3.1. Формирование команды цифровой трансформации
3.2. Управление изменениями в цифровую эпоху
3.3. Проектирование востребованных цифровых сервисов
3.4. Повышение операционной эффективности
3.5. Оценка эффективности цифровой трансформации
3.6. Клиентоориентированный (продуктовый) подход в муниципальных услугах
3.7. Применение современных инструментов в атоматизации процессов
3.8. Процессно-цифровые модели и процессная зрелость
3.9. Внедрение ИИ-решений в муниципальном управлении